Retourneren en Herroepingsrecht
Zichttermijn & Retourregels bij Brinkshops
Bent u niet tevreden met uw bestelling en wilt u deze retourneren? Neem altijd vooraf contact met ons op via het contactformulier. Stuur nooit producten terug zonder vooraf overleg!
Om u vooraf goed te informeren, hebben we enkele belangrijke aandachtspunten op een rij gezet:
Kleuren
Houd er rekening mee dat de kleuren op uw scherm kunnen afwijken van het daadwerkelijke product. Bent u niet helemaal zeker van de kleur? Dan raden wij aan om eerst 1 meter folie te bestellen. Zo kunt u de kleur op uw gemak in het echt bekijken en met vertrouwen uw keuze maken.
Ondergrond
Onze folie hechten alleen op harde, gladde en niet-poreuze ondergronden. Bent u niet zeker of de folie geschikt is voor uw ondergrond? Dan kunt u een proefstuk bestellen en testen voordat u een volledige bestelling plaatst.
Wrapfolie plakken
Lees de plakinstructies zorgvuldig op onze website. Op elke product pagina vindt u links naar instructies en waar mogelijk video's. Neem rustig de tijd voor het aanbrengen van uw wrapfolie.
Persoonlijke Gegevens
Controleer altijd of uw naam, adres en e-mail correct zijn ingevoerd. Deze gegevens gebruiken wij voor de communicatie over uw bestelling en om uw pakket correct af te leveren.
Meer informatie
Onderaan elke product pagina vindt u extra informatie over onze stickers, inclusief eigenschappen en belangrijke aandachtspunten. Ook kunt u onze algemene voorwaarden raadplegen.
Vragen?
Heeft u twijfels of vragen? Raadpleeg onze FAQ-pagina of neem direct contact met ons op via e-mail of WhatsApp. Wij helpen u graag!
Retourvoorwaarden
Volgens de wet ‘Kopen op afstand’ heeft u als particuliere koper het recht om artikelen die niet op maat zijn gemaakt, te retourneren.
Bij Brinkshops geldt het retourrecht alleen voor producten die geen maatwerk bevatten en die niet vergankelijk zijn.
De volgende producten vallen niet onder het herroepingsrecht:
- Wrapfolie en stickers die speciaal op maat zijn gemaakt volgens uw specificaties.
- Vergankelijke producten die binnen een bepaalde periode gebruikt moeten worden.
Voor producten waarop het retourrecht wel van toepassing is, geldt een zichttermijn van 14 dagen. U kunt binnen deze periode uw bestelling annuleren zonder opgave van reden. Vervolgens heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking aan Brinkshops geretourneerd te worden.
Belangrijke retourvoorwaarden:
- De verzendkosten en het risico voor retourzendingen zijn voor uw eigen rekening.
- Na ontvangst van uw retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
- Zorg ervoor dat u een bewijs van verzending bewaart om misverstanden te voorkomen.
- Meld een retour altijd vooraf via E-mail.
- Retourzendingen van gebruikte of beschadigde producten worden niet geaccepteerd.
Controleer direct na ontvangst of uw bestelling compleet en onbeschadigd is. Mocht er iets mis zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Wij doen er alles aan om uw bestelling zorgvuldig te verwerken. Mocht er iets niet naar wens zijn, laat het ons weten en wij helpen u graag verder!